Design Thinking é uma metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços focados nas necessidades, desejos e limitações dos usuários. O grande objetivo do Design Thinking é converter dificuldades e limitações em benefícios para o cliente e valor de negócio para a sua empresa.
Essa abordagem cria as condições necessárias para que o time tenha insights e que consiga colocá-los em prática. A proposta é que esse processo criativo seja construído de maneira coletiva e colaborativa, reunindo o máximo de ideias, perspectivas e visões diferentes possível.
A primeira delas é ter uma compreensão empática sobre quais são as necessidades das pessoas que estão envolvidas no problema. Sejam eles, aliás, ps consumidores ou mesmo colabores. Do que precisam? Do que gostam? O que querem?
Outra forma de colocar o Design Thinking em prática é na elaboração de novos produtos e serviços. Fazer uma reunião com pessoas de todas as áreas da empresa ajuda a enriquecer o projeto em diversos detalhes do produto, aumentando seu valor e as chances de sucesso.
Agora é o momento de arriscar, desafiar suposições e criar ideias. As sugestões devem fluir sem censura, sem medo de errar. Por fim, é necessário testar e experimentar os protótipos. Embora esta seja a fase final, o design thinking é interativo: as equipes costumam usar os resultados para redefinir um ou mais problemas adicionais. Assim, caso seja necessário, é possível retornar a alguma etapa anterior, seja para alterar, refinar ou mesmo descartar alguma solução.
A Gindungo Digital trabalha todo o planejamento pensando nos objetivos da empresa, com produção de conteúdo alinhada com os interesses, informações e visibilidade para o negócio, produto ou serviço, trabalhando o Design Thinking.
