Todas as profissões possuem termos e linguagem do seu universo, ambientadas no contexto trabalhista, além de ter significados e traduções de uma determinada tarefa. Entretanto, quando isso é direcionado ao cliente, é necessário uma nova abordagem, e retirar todo esse tratamento linguístico. O consumidor não necessariamente precisa se familiarizar com jargões e palavras destinadas aquela … Leia mais
A percepção de marca está atrelada à experiência de consumo e uso de seus produtos ou serviços. Por isso, a colaboração com celebridades que têm o match perfeito com o público da marca contribui para construir uma experiência positiva. Além de não interromper o consumidor com publicidade direta, o conteúdo genuíno produzido pelos influenciadores aproxima … Leia mais
Ter uma comunicação interna clara e objetiva é uma meta que cresce cada vez mais entre líderes e gestores, já que eles entendem que ela é um dos itens mais vitais para alcançar bons resultados dentro de uma organização. O papel do líder passa a incluir novos desafios, como o de repassar aos funcionários a … Leia mais
Design Thinking é uma metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços focados nas necessidades, desejos e limitações dos usuários. O grande objetivo do Design Thinking é converter dificuldades e limitações em benefícios para o cliente e valor de negócio para a sua empresa. Essa abordagem cria as condições necessárias para que o time tenha insights … Leia mais
Fazer o cliente querer comprar agora o seu produto ou serviço é um dos grandes desafios das equipes de venda e marketing. É necessário aprender como descobrir a necessidade do cliente para usar argumentos que ajudem a criar a urgência necessária para fechar o acordo “aqui e agora”. Antes, é necessário entender sobre as necessidades dos clientes … Leia mais
ROI (Return on Investment) é uma sigla em inglês que pode ser traduzida como “Retorno sobre o Investimento”. É uma fórmula usada para medir a relação entre o dinheiro investido em uma campanha de marketing digital e os resultados que essa ação gerou para sua organização. É um indicador eficiente quando se precisa medir o retorno … Leia mais
Todos os públicos possuem características e preferências, e com idosos, não seria diferente. Primeiramente, as empresas devem observar o melhor canal para se comunicar com o público da terceira idade. Traçar o perfil ideal do cliente e desenhar a persona para entender melhor suas dores, anseios, costumes e todas as características peculiares aos costumes desse … Leia mais
Com a popularidade crescente das plataformas online, assim como a gestão de tempo de futuros locadores tenha ficado mais dinâmica e urgente, as pessoas têm utilizado cada vez mais a internet para pesquisar e comprar produtos ou adquirir serviços diversos, inclusive imóveis. É por essa razão que o investimento em marketing digital também se tornou … Leia mais
Para empresas, lojas e produtores de conteúdo, o mesmo questionamento pode surgir frequentemente: como passar uma mensagem em vídeo com uma duração que não venha a entediar o público? Ou ainda, como adaptar o conteúdo com a duração ideal para cada formato e plataforma? Por um lado, um vídeo mais curto pode ser consumido facilmente, permitindo o … Leia mais
Estética é uma das áreas mais propensas a usufruir de todas as ferramentas do marketing, não apenas para divulgar o seu trabalho e carta de serviços, mas pela inovação e aumento do número de procedimentos que podem ser feitos. O crescimento no mercado global de estética está sendo impulsionado principalmente pelo desenvolvimento de procedimentos minimamente … Leia mais
